Kent Casino Официальный сайт игровой платформы Kent Casino

Политика вывода и возврата средств на Kent

Мы прилагаем максимум усилий, чтобы обеспечить оперативный вывод ваших средств с нашего игрового портала. При этом мы строго соблюдаем все регулятивные ограничения, действующие на момент вывода средств, и соблюдаем требования, установленные Директивой 2018/843/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского союза по предотвращению отмывания денег и финансированию терроризма.

Мы делаем всё возможное, чтобы удовлетворить ваши предпочтения по методу вывода и валюте. Однако, в определенных случаях, мы можем использовать альтернативные методы, такие как платежные системы, банковские чеки или банковские переводы, если это необходимо (сборы за такие методы указаны на нашем веб-сайте).

Также, стоит иметь в виду, что валюта вывода средств может отличаться от валюты вашего депозита, и мы можем применить наш курс обмена валют на наше усмотрение в случае необходимости конвертации.

Важно учесть, что для вашей безопасности мы можем применить дополнительные меры, если это ваше первое снятие средств, существенное снятие или изменение метода вывода. Эти меры включают запрос копий документов, подтверждающих вашу личность, перед тем как мы сможем осуществить вывод. Мы приносим извинения за возможные неудобства, связанные с этими мерами.

Лимиты вывода и запросов

Лимиты для вывода средств зависят от вашего статуса нашего игрового портала:

  • Новичок:
    • 185 EUR / 15 000 RUB в день
  • Игрок:
    • 1 800 EUR / 150 000 RUB в день
    • 6 000 EUR / 500 000 RUB в неделю
    • 15 300 EUR / 1 250 000 RUB в месяц
  • Регулярный:
    • 3 600 EUR / 300 000 RUB в день
    • 14 700 EUR / 1 200 000 RUB в неделю
    • 36 000 EUR / 3 000 000 RUB в месяц
  • Профессионал:
    • 6 200 EUR / 500 000 RUB в день
    • 31 000 EUR / 2 500 000 RUB в неделю
    • 62 000 EUR / 5 000 000 RUB в месяц
  • Мастер:
    • 8 000 EUR / 800 000 RUB в день
    • 25 000 EUR / 3 000 000 RUB в неделю
    • 40 000 EUR / 5 000 000 RUB в месяц

Условия вывода средств

Мы осуществляем вывод средств каждый день, включая выходные дни.

Все запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди и обычно занимают не более 24 часов, если запрошенная сумма не превышает 1000 EUR или эквивалент в другой валюте. Однако, если запрашиваемая сумма превышает 1000 EUR, обработка может занять до 72 часов.

Важно отметить, что вывод средств осуществляется без каких-либо комиссий, если не указано иное.

Возврат средств

Пожалуйста, учтите, что возврат средств возможен только в случае, если на вашем аккаунте не было активности после внесения средств, которые вы хотите вернуть.

Если после внесения средств на аккаунт была совершена игровая активность, то возврат средств возможен только после отыгрыша баланса в три раза.

Все остальные снятия средств со счета рассматриваются как выплаты выигрышей, полученных в результате использования наших услуг на сайте.

Запрос на возврат средств будет рассматриваться только если он подан в течение семи дней с момента предполагаемой транзакции или в течение тридцати дней, если вы утверждаете, что вашу учетную запись могли использовать другие лица или несовершеннолетние.

Мы оставляем за собой право приостановить возврат средств до тех пор, пока ваша личность не будет подтверждена (процедура KYC).

Для прохождения KYC, вы должны предоставить нотариально заверенное удостоверение личности или другую форму идентификации в соответствии с законодательством вашей страны в течение пяти дней с момента запроса. Если не предоставлено подтверждение личности в указанный срок, возврат средств не будет произведен, и ваша учетная запись будет закрыта. Возврат будет осуществлен в течение семи дней после завершения процедуры идентификации.

Для запроса возврата средств или любых других снятий, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и предоставьте необходимые документы для прохождения KYC. Контактную информацию вы можете найти в разделе "Контакты". Список необходимых документов будет указан в письме, отправленном вам нашей службой поддержки.

Обратите внимание, что запрос на возврат средств можно подать не позднее чем через семь дней после зачисления средств на ваш счет. По истечении этого срока, все платежи будут рассматриваться как выплаты выигрышей, полученных в результате использования наших услуг на сайте.

Возврат средств в случае мошенничества

Ситуации, связанные с несанкционированными транзакциями или мошенническим использованием вашей кредитной/дебетовой карты на kent.casino, рассматриваются в индивидуальном порядке.

Если имеются основания полагать, что такие транзакции были мошенническими и ваша кредитная/дебетовая карта была злоупотреблена, мы немедленно начнем процесс возврата средств.

В некоторых случаях, для обеспечения безопасности в будущем, мы можем запросить подтверждение принятых мер для предотвращения подобных мошеннических действий. Это может включать в себя закрытие аккаунта, связанного с мошенническими транзакциями, или выдачу новой кредитной/дебетовой карты в вашем финансовом учреждении.

В случае сообщения о мошенничестве, аккаунты kent.casino, использованные для таких транзакций, будут немедленно заблокированы или аннулированы на неопределенный срок. Могут быть предприняты меры для предотвращения открытия новых аккаунтов с использованием той же информации о пользователе или попыток совершения транзакций с использованием той же кредитной/дебетовой карты или другого метода оплаты.

Ограничения доступа к платежной системе для определенных стран

Мы поддерживаем выплаты по играм и азартным играм через OCT (Original Credit Transfer) от Visa, а также через платежный перевод (Mastercard). Однако, есть условия, которые должны быть соблюдены для осуществления выплаты:

  1. Должен быть произведен перевод средств на сайт.
  2. Для выплаты через Mastercard, это должно быть сделано через 3-D Secure MID.
  3. Кредитная/дебетовая карта не должна быть корпоративной, и она должна быть выпущена в стране, поддерживаемой соответствующей карточной схемой.

Также установлены лимиты на одну транзакцию: 60 000,00 EUR для Visa и 5 000,00 EUR для Mastercard.

 Visa 

 

Для Visa (OCT) существует список неподдерживаемых стран. Список стран, не участвующих в OCT:

 

USA

 

Australia

 

Hongkong

 

India

 

Indonesia

 

Japan

 

Korea

 

Malaysia

 

Singapore

 

 Mastercard

 

Список поддерживаемых стран Mastercard PT. Список стран-участниц PT:

 

Andorra

 

Austria

 

Belgium

 

Cyprus

 

Czech republic

 

Denmark

 

Estonia

 

France

 

Germany

 

Gibraltar

 

Greece

 

Hungary

 

Iceland

 

Ireland

 

Italy

 

Latvia

 

Luxembourg

 

Malta

 

Monaco

 

Netherlands

 

Norway

 

San marino

 

Slovakia

 

Slovenia

 

Spain

 

Sweden

 

Switzerland

 

Turkey

 

United kingdom

 

 Skrill

 

Страны с ограничениями для регистрации. Жители этой категории стран могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут зарегистрироваться/подписать учетную запись:

 

Afghanistan

 

Angola

 

Barbados

 

Benin

 

Bonaire

 

Burkina Faso

 

Cape Verde

 

Cuba

 

Comoros

 

Djibouti

 

East Timor

 

Eritrea

 

Faroe Islands

 

French Polynesia

 

Gambia

 

Greenland

 

Grenada

 

Guadeloupe

 

Guyana

 

Iran

 

Iraq

 

Japan

 

Kyrgyzstan

 

Lao People’s Democratic Republic

 

Libya

 

Macao

 

Martinique

 

Namibia

 

Nauru

 

New Caledonia

 

Niger

 

North Korea

 

Palau

 

Reunion

 

Saint Barthelemy

 

Saint Martin (Sint Maarten)

 

Samoa

 

South Sudan

 

Sudan

 

Suriname

 

Syria

 

Tajikistan

 

Togo

 

Turkmenistan

 

US Minor Outlying Islands

 

 Skrill

 

Запрещенные страны. Жители этой категории стран не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:

 

Afghanistan

 

Cuba

 

Eritrea

 

Iran

 

Iraq

 

Japan

 

Kyrgyzstan

 

Libya

 

North Korea

 

South Sudan

 

Sudan

 

Syria

 

Skrill

 

Restricted for Gaming and Binary:

 

American Samoa (relevant state licenses required)

 

Brazil

 

Canada

 

China (Pr)

 

Guam (relevant state licenses required)

 

Hong Kong

 

Israel

 

Macao

 

Puerto Rico (relevant state licenses required)

 

Northern Mariana Island (relevant state licenses required)

 

Singapore

 

Turkey

 

United Arab Emirates

 

United States Of America

 

US Minor Outlying Islands

 

US Virgin Islands

 

 Neteller

 

Не предоставляет услуги в следующих странах:

 

Afghanistan

 

Benin

 

Bonaire

 

Burundi

 

Central African Republic

 

Chad

 

China

 

Congo Republic

 

Crimea

 

Cuba

 

Djibouti

 

Equatorial Guinea

 

Eritrea

 

Gabon

 

Gambia

 

Guinea

 

Guinea-Bissau

 

Guyana

 

Iran

 

Iraq

 

Kazakhstan

 

Kyrgyzstan

 

Lao People’s Democratic Republic

 

Liberia

 

Libya

 

Madagascar

 

Malawi

 

Mali

 

Mauritania

 

Mongolia

 

Montserrat

 

Myanmar

 

Nauru

 

Niger

 

Niue

 

Norfolk Island

 

North Korea

 

Palau

 

Papua New Guinea

 

Saint Barthelemy

 

Saint Kitts and Nevis

 

Saint Martin

 

Sint Maarten

 

Sierra Leone

 

Sudan (North and South)

 

Suriname

 

Syria

 

Tajikistan

 

Timor-Leste

 

Togo

 

Turkmenistan

 

Uzbekistan

 

Western Sahara

 

Yemen

 

 Neteller

 

Требуется местная лицензия для определенных стран:

 

Australia

 

Belgium

 

France

 

Germany

 

Japan

 

Spain

 

Turkey

 

UK

Оставить отзыв о Кент казино